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社群电商建群步骤和细节

发布者:芝麻鲸选APP  阅读量:56  时间:2019-09-21

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下午有朋友说想要一份教“代理如何拉群”的教程。我说我有,结果很多群里朋友需要,就干脆分享一下。这份教程主要是给你的客服或是代理看的。各位大佬自己有兴趣看的话,欢迎加个好友,共同进步,提建议和不断优化。


首先声明:此教程也是我们汇集了一些网上前辈的思路以及自己的实战经验所总结,目前我们自己也在用的,但是我认为分享并不影响我们本身的业务。


如果你有下面的几点需求,那都可以把这份资料给对方看。


1 你新招了一个客服,想客服马上了解如何拉群和维护。


2 如果你是做代理的,想培训代理如何拉一个新群和活跃群。


-----------正文内容--------------


第一步:先确定40个左右的种子用户


那么什么是种子用户呢?


种子用户就是你第一批要邀请进群的人,她们有一定的购物需求,维护好的话,后期她们会帮你邀请更多的高质量用户进群,所以就像种子一样,会发芽生长。


我们在建群之前,一定不能盲目的开始拉微信里的好友,不管是什么人都邀请进群,这种做法是错误的!拉这样的人进群,退群也是非常快的。


特别强调:


第一批种子用户直接决定你今后的收入!


第一批种子用户直接决定你今后的收入!


第一批种子用户直接决定你今后的收入!


我们如何锁定自己的第一批种子用户呢?


我们的亲戚、朋友、同学、同事属于我们的一级关系,那么我们的种子用户可以直接从我们的一级关系里挑选。有一定消费能力的人都是我们的种子用户,优先选女性,重点选妈妈,特别选宝妈!妈妈会在网上买的东西特别多,孩子用的、自己用的、老公用的、家里用的等等,并且1个宝妈的用户相当于10个普通女性用户!


在建群之前,你真的很有必要拿出记事本,将要挑选的种子用户一一的列举出来,然后一对一重点突破!这个工作很多人不愿意做,但是恰恰这个工作是直接影响你今后收入最关键的因素!


可能有些人会说,那这样的话我感觉我的种子用户并不多啊!


没事,种子用户在精不在多,其实种子用户越少你前期维护起来越轻松。只要是你一级关系里的女性好友,都可以算是你的种子用户,虽然有些人不是妈妈或者宝妈,但是她们身边一定也会认识几个妈妈用户的。重点维护好20至30个关系比较好的种子用户,她们一人帮你邀请几个好友进群,那么你的群人数也很快就能做起来的!


那么是不是我们确定好了第一批种子用户后,就直接拉他们进群呢?


是可以的,但是你想一下,你一下子把人都拉到群里,大家是不是会一头雾水,然后在群里各种提问,这是个什么群啊?这个群是干嘛的啊?谁建的群啊?谁拉我进来的啊?等等。


有些人甚至会觉得被打扰被冒犯,然后还没等你来得及说话就直接退群了!


我们已经强调过,第一批种子用户直接决定你今后的收入!


所以请你一定要认真对待你的第一批种子用户,在拉她们进群之前,你有必要一对一的私聊一下,告诉她们你要做什么,征求她们的同意,然后再把她们邀请进群!


先攒够30个左右这样的人。


很多人不知道怎么聊,给你们看个示范:









我总结一下:


1、邀请之前可以先发个小红包做开场,效果会特别好,什么原因大家应该都懂,红包一般发个0.55或0.66或0.88就很好,发50人也才几十元。


2、关系特别熟的人不用太刻意去找话题,直接说你要建一个淘宝天猫内部购物券分享群,在群里买东西可以帮她们省钱,更多具体的介绍会在群里跟大家说,这样可以节约你的沟通时间。


3、会遇到有些不会淘宝购物的人,没关系,照样邀请进群,不会网购不代表不购物,也不代表她身边的人不会网购。后面你会发现,没有网购经历的人对这种优惠产品兴趣更大,这些人一旦教会了怎么网购,买起东西来非常频繁。


4、有些人已经加过这样的购物群,没事,这些人反而是高质量的购买用户,因为她们已经习惯了优惠券购物的方式。你只要告诉她你的群有其它群没有的功能,还有其他群没有的服务,而且在群买东西还可以私下给她发红包等等,这些人是可以直接从其它群里挖过来的。


种子用户沟通完了就要开始建群了,在建群的时间上也是有讲究的:


1.最好是晚上8点左右,这个时候大家比较有空,吃完晚饭边看电视边玩手机;


2.最好避开周末,周末很有可能大家在外面在玩,所以互动效果会比较差。


建群前你要做的准备工作:


1.手机充满电,别聊到一半断电了;


2.微信红包里最好准备好20元以上的零钱;


3.将我们准备的文案和图片加到微信收藏;


好了,接下来正式开始建群互动了!


第一步:把你的种子用户拉进群


如果你的种子用户超过50人,可以先把那些联系得比较少的人优先拉到群里来,拉满39人后,再去邀请那些关系特别好的朋友,因为前39个人不需要别人同意就可以直接拉到群里的。


特别注意:第一次拉人进群,先选择38人,这样这38人就可以直接进群,加上你,这个群就有39人了。一定要注意这一点!


当你把种子用户都拉进群之后,你就可以继续邀请你的其他微信好友进群,一定要先告诉他们你要把他们拉进的是一个什么群,群里有什么福利,这样进群率会高很多!


很多人建群之后有个严重的错误,就是什么话都不说,就直接发商品群里有人之后,接下来就是互动了,注意收藏好我接下来的文字


第二步:发送群文案


欢迎大家来到福利群!


这里是淘宝、天猫内部渠道的隐藏优惠券微信群 。


举个例子:正常您在淘宝需要花80元买的东西,在我们这里先领内部券50元,您真实只用付款30元就能买到哦!


依然还是同一家店铺的同一款产品哈~~ 店家让出去的利是为了下单量暴增,冲销量而已!


比如这个产品:


第三步:文案配合红包开始互动【添加些表情,或者语音效果更好】


第一个红包:2元红包分20份,然后发文案:


感谢大家对我的支持,感谢各位!没抢到红包的朋友不要伤心,马上还有更多红包!嘿嘿!大家先不要刷屏和说话,我给大家详细的介绍一下我为什么要建这个群,以及本群的福利和功能!


第二个红包:1元红包分10份,然后发文案:


我相信大家都应该有在淘宝和天猫上买东西的习惯,我建这个群的主要目的就是帮助大家省钱!现在很多商家为了冲销量,会特意设置一些隐藏的内部优惠券,以低价的形式把产品卖出去,而我们现在可以获得淘宝天猫所有内部优惠券信息,所以特意做了这样一个微信群与大家分享!


所以我们分享的宝贝都是源自于淘宝天猫,所有链接都是跳转到淘宝去的,所有交易都是在淘宝和天猫上进行的,所以大家可以放心购买!


第三个红包:1元红包分10份,然后发文案:


我们分享的宝贝主要有生活用品、护肤、母婴、男士、女生、零食、家电等常用的生活用品,大部分都是大家需要的产品,最重要的是所有产品都是有内部优惠券的,而这些优惠券你直接去淘宝上是找不到的!


(分享几张优惠券截图,可以自己去产品库里找,尽量找大品牌和优惠力度较大的产品)


发完图片之后,发文案:


像这样的优惠产品实在太多了,就不一一举例了,我们每天会给大家分享这样的优惠券信息!


第四个红包:1元红包分10份,然后发文案:


本群每天早上8点半到晚上10点半,每10分钟左右会在群里分享一款当天热卖的优惠产品,如果怕打扰可以把群信息设置成消息免打扰!


记得每天有空的时候记得开打群看看有没有自己需要的产品,因为每款产品的优惠券都是有数量和时间限制的,商家不可能每天都亏本做活动对吧!



第五个红包:1元红包分10份,然后发文案:


如果你没有淘宝号,也不会网购的话,没关系,看到什么喜欢的东西可以联系我,我来帮你代买,买好之后我截图给你,您直接发红包给我就行!


(每个群可能都有几个需要帮助代买的顾客,这样的顾客非常忠实,一旦一次找你代买成功之后,以后买东西基本都会直接找你的)


第六个红包:1元红包分10份,然后发文案:


本群会不定期举办免单、秒杀、红包抽奖等活动,希望大家能多多关注本群!最后请各位亲们再帮我一个忙,因为本群必须要达到100人以上才能开启每日的精品好货直播功能,所以麻烦各位能不能帮我邀请几个身边爱购物的女性好友进群,感谢各位亲们啦!


第七个红包:1元红包分10份,然后发文案:


大家帮忙邀请朋友进群吧,我们的宗旨是帮助大家省钱,买东西有优惠券干嘛不领呢是吧!群人数达到100人时,我会发一个大红包哦!


第四步:一对一私聊


看看刚刚发的红包都有哪些人在抢,抢红包的人说明都是有空在玩手机的人,这个时候一对一私聊让她们帮你邀请人进群的效果会很好。


话术:XXX,群里的人数太少了,要达到100人以上才能有好单直播功能,帮我邀请几个人进群吧,邀请女性朋友的话进群率会比较高一些,麻烦了!


话术:XXX,帮我拉几个人进群吧,群人数达不到100人的话,很多群活动和群功能都玩不了,你的人缘那么好,帮我邀请些女性朋友进群吧,大家一起省钱。


话术:XXX,你能帮我邀请几个朋友进群吗?群人数必须要达到100人以上才能有更多优惠券信息,我的好友太少了,你的人缘好,帮帮忙,谢谢啦!


第五步:给新来的人介绍本群


1.有人进群会问这个群是干嘛的,你需要简单的跟他们介绍一下;


2.群人数达到100人的时候连发2个红包,【发红包】5元红包分20份;


3.发送群文案:


【欢迎新来的朋友】


本群福利介绍


①本群每天发布百款淘宝天猫内部优惠产品


②每天优惠产品不同,全部内部价


③群内禁止发广告,大图,刷屏


④可点击群右上角设置【免打扰】


⑤群内禁止私下加好友。主动加你的都是骗子,都是有目的。请亲们提高警惕。欢迎举报,举报有奖哦!


按照以上方案建的群,前期群里一般都会很活跃,多在群里跟你的种子用户聊天,互动引导他们使用搜索,比如搜索美女,搜索帅哥,搜索你朋友的名字,这样大家会觉得很好玩,也会自己搜索起来!


在互动的过程中,找机会跟你的好朋友私聊,让她们尽可能的帮你多邀请一些朋友进群,刚开始的时候大家都在兴头上,所以会很乐意帮你邀请人的,不要把目标只定在100人,而是要想办法一鼓作气把群人数冲上去!


再次强调,一定不要拉人进群之后,什么话都不说就开始发商品!


建群的过程,你可以邀请我进群,让我协助你,有什么困难,我随时可以给你提供帮助!


如果你还没建群,那么你严格按照我的方法,开始建群!


如果你建群了,但是群人数少,没有收入,群里都是僵尸,那么请你按照我的方法重新建群!

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